開發一個高標準、高要求的網站,首先需要了解客戶的需求,只有充分了解了客戶的需求,才能進行下一步的網站開發工作。如果需求沒有搞清楚,在網站開發的過程中,很可能會走彎路,達不到網站預期的效果,費時費力。那么,作為網站開發公司要如何才能精準的把握客戶的需求呢?
1、傾聽客戶的需求
不同客戶的需求是不一樣的,所以就需要網站開發公司的技術人員面對面的與客戶交流溝通,傾聽客戶的聲音,充分了解客戶的需求,公司情況,經營理念、產品等等。只有了解了這些才能精準的捕捉到客戶的痛點,對癥下藥,做出合適的網站開發方案。
2、調查問卷的妙用
調查問卷不只針對客戶的高管,還可以對企業的舒服工作人員展開調查。由此網站開發就能較客觀地得出客戶的業務目標、其痛點以及想迫切調整的事項。調查問卷也是收集客戶反饋的捷徑,但在問卷的設計上就需要有足夠的經驗了。
3、分析客戶的思維及行為習慣
這里可以通過一些數據分析工具來分析客戶的具體瀏覽數據。這樣網站開發公司就能大概了解用戶比較感興趣的內容、服務以及產品。同時也能夠判斷出哪些站內的網頁更加受歡迎。
4、對競爭對手的分析
通過對競爭對手的分析,也可以從側面反映出用戶的喜好及行為模式。通過對競爭企業產品、服務以及業務模式的分析,就能夠了解客戶的痛點,從而更加有準確地把我網站的內容。
5、通過社交網站
網站開發公司通過一些社交網站可以觀察到用戶的一些訪問偏好,通過回答他們的問題,關注他們的話題也能夠有效地掌握一些十分有用的內容,最后通過以上幾個數據來決定使用怎樣的內容。